Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre 1&1 Shop et ses clients, définissant les modalités de vente, de paiement, de livraison et de retour des produits.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec précision sur le site internet de 1&1 Shop. Les photographies des produits sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises. Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont inclus pour les livraisons en Europe.
4. Commandes
La passation d’une commande implique l’acceptation des présentes conditions de vente. Le client recevra une confirmation de commande par e-mail avec un récapitulatif des produits, du prix total et des modalités de livraison.
5. Paiement
Les paiements peuvent s’effectuer par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les commandes seront traitées après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont précisés lors de la commande. Les retards éventuels ne donnent pas droit à des dommages et intérêts ou à l’annulation de la commande. La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de retour sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur.
9. Responsabilité
La responsabilité de 1&1 Shop ne peut être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due à une force majeure ou au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de 1&1 Shop.