Questions Fréquentes :

Nous proposons une large gamme de vêtements pour femmes, comprenant des robes élégantes, des hauts tendance, des pantalons confortables, des jupes stylées, des vestes chic et bien plus encore. Notre collection est constamment mise à jour pour refléter les dernières tendances de la mode.

Pour vous aider à choisir la bonne taille, nous fournissons des guides détaillés des tailles pour chaque produit. Vous pouvez consulter ces guides pour trouver la coupe qui vous convient le mieux. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils personnalisés.

Oui, nous offrons une politique de retour et de remboursement flexible. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans un délai d’un mois et être remboursé(e) conformément à nos conditions de retour. Veuillez consulter notre page dédiée aux retours pour plus d’informations

La livraison standard prend en moyenne entre 3 et 7 jours ouvrables à compter de la date d’expédition. Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison.

Vous disposez d’un délai d’un mois à partir de la réception de votre commande pour retourner les produits. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec leur emballage d’origine pour bénéficier d’un remboursement complet.

Notre équipe du service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@1-1shop.com ou par téléphone au 0820 689 996. Nous serons ravis de vous aider !

La sécurité de vos informations personnelles et de vos paiements est notre priorité absolue. Notre site utilise des technologies de cryptage avancées (SSL) pour protéger vos données lors des transactions. De plus, nous collaborons avec des processeurs de paiement réputés et sécurisés pour garantir des transactions sûres et fiables.

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : Carte Bleue, Mastercard, Visa, American Express, ainsi que PayPal, Stripe, Google Pay et Apple Pay.

Oui, avec PayPal, Stripe, Google Pay et Apple Pay, vous pouvez utiliser vos cartes de crédit et de débit habituelles, associées à ces services, pour effectuer vos achats en toute sécurité et commodité.

Le paiement en 4 fois sans frais avec PayPal vous permet de diviser le montant total de votre achat en quatre paiements égaux, sans aucun frais supplémentaire, pour des achats compris entre 20€ et 200€.

Le paiement en 4 fois est disponible pour les achats compris entre 20€ et 200€. Vous devez posséder un compte PayPal français et être éligible selon les critères définis par PayPal pour bénéficier de cette option.

Lorsque vous êtes sur la page de paiement, sélectionnez PayPal comme méthode de paiement. Si vous êtes éligible, vous verrez l’option de paiement en 4 fois pendant le processus de paiement.

Google Pay est une méthode de paiement rapide et sécurisée. Si vous avez configuré Google Pay sur votre appareil, il vous suffit de sélectionner cette méthode lors du paiement. Vous serez invité à confirmer le paiement via votre appareil compatible

Stripe est une plateforme de paiement en ligne sécurisée. Lorsque vous choisissez Stripe comme méthode de paiement, vous pouvez utiliser votre carte de crédit ou de débit habituelle pour effectuer votre transaction en toute sécurité, sans quitter notre site.

Apple Pay offre une solution de paiement simple et sécurisée pour les appareils Apple. Lors du paiement, sélectionnez Apple Pay comme méthode de paiement, puis utilisez Face ID, Touch ID ou le code de sécurité pour autoriser la transaction.

Actuellement, le paiement en plusieurs fois est disponible uniquement via PayPal pour les achats compris entre 20€ et 200€, divisés en quatre paiements égaux sans frais supplémentaires.

Aucun frais supplémentaire n’est associé à l’utilisation de PayPal, Stripe, Google Pay ou Apple Pay. Vous effectuez vos paiements sans frais supplémentaires ni commissions.